柳志超，平高电气客服中心安全质量部部长。2011年入职以来，柳志超逐渐从一名试验技术员成长为核心业务骨干，深耕特高压工程安全质量管理14年，他用专业与坚守诠释了新时代工匠精神。带领团队突破极低温GIS安装技术瓶颈，构建数字化管控体系实现特高压工程100%数字化覆盖；创新建立“治未病”主动运维机制，完成1771个设备运行风险治理；助力公司连续5年保持特高压安装“零放电”记录，西北地区750千伏设备供应商评价稳居A级前列。
从技术突破到标准化安装，从保障电网安全运行到服务升级，他在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。
挑战"无人区" 打破安装壁垒
面对特高压建设进入极低温、高海拔双“无人区”的挑战，柳志超带领团队不断升级标准化安装工艺，一体化智能气务机具、除静电装置、防风沙防尘间等20余项新技术创新应用，成功破解-40℃极寒环境GIS安装难题。甘孜、巴里坤等7个特高压工程数字化管控，实现安装质量数据实时监测与远程诊断，推动特高压安装标准化建设迈上新台阶。他常说：“安装标准化是刻进特高压人骨子里的工艺基因，我们用238项标准工序筑牢质量长城，坚持和坚守是我们对特高压零放电的无声承诺！”
编织“防护网” 守护电网安全
柳志超始终秉持“质量安全重于泰山”的理念。他说：“电网安全稳定运行是我们工作的生命线，我们一定要把质量安全弦绷成特高压导线！宁可百日磨一剑，不可有一日松懈。”他积极构建主动运维体系，完成54类运行风险闭环反措，有效防范和化解运行风险。创新建立西北“6小时应急圈”机制，在新疆储备965件关键备件，实现应急响应提速300%。全力保障设备安全稳定运行，守护覆盖38个变电站的能源大动脉。
擦亮“金招牌” 赢得客户口碑
柳志超一直以“产品零缺陷、服务零投诉”为准则。工作中，他经常跟团队成员说：“质量和服务是客服工作的两大法宝，是公司赢得客户口碑、拓展市场的无上利器。我们要用毫米级的精度守护产品生命线，用温度级的服务筑牢客户信任墙，把每个工程都打造成市场开拓的冲锋号！”他要求团队成员严格贯彻以一致性审核为基础的质量执法，全面落实特高压交直流项目安装初期纠偏、施工过程分层审核和耐压投运前预验收，打造特高压工程“连战连捷”质量标杆，为“平高制造”赢得市场金字口碑。
沪公网安备 31010602006535号
