我的职业路径看似几经转变——从项目经理，到市场骨干，再到售后管理。

回首“十四五”，这是我与国家发展同频共振、与公司共同成长的轨迹。公司战略的每一次迭代，都为我指明了成长方向；企业版图的每一步拓展，都为我搭建了进阶舞台，个人角色的转变始终紧跟企业发展步伐，在服务公司战略中实现自我精进。贯穿其中的，始终是同一个内核：锚定客户需求，以实干为客户创造持续且真切的价值。

履约坚守 是职责所在也是转型契机

2021年，我担任大唐鲁山风电项目升压站标段项目经理，“按预算精准执行、按工期高效交付、零安全事故落地”是我始终坚守的核心职责。期间，我推动完成大唐鲁山、信阳商城两大集中式项目的并网手续办理。工作重心聚焦项目管理全流程，甘特图的细致规划、里程碑节点的稳步推进、验收报告的严谨闭环，共同勾勒出我深耕实干的工作轨迹。

为攻克工期紧张难题，团队紧急协调6台大型机械顺利进场，组织80余名施工人员火速到位，并在设备与人员进场当日高效完成场地平整作业。项目建设高峰期，现场百余人轮班奋战，稳稳守住了每一个关键节点。

印象最深的是，我们自发组建“爱心服务车队”，免费为周边村民提供出行便利，暖心之举赢得村民的广泛赞誉。那一刻，我深刻体会到，一个真正成功的项目，交付的不仅是合格的硬件设施与过硬的技术成果，更是一份能助力客户实现价值转化、兼顾社会责任的完整解决方案。这颗关于“深度创造客户价值”的种子就此扎根心底，也让我愈发渴望走向项目前端，更直接、更深入地读懂客户核心需求，为后续职业转型埋下了伏笔。

深耕市场 从“技术专家”到“价值顾问”

带着对“深度创造客户价值”的坚定向往，2023年我主动请缨调入市场部，正式开启从“项目交付管理”到“客户价值经营”的职业跨越。这意味着我要进入陌生的市场领域，以全新视角搭建技术与客户需求之间的桥梁。

那一年，我与团队并肩作战，接连攻克三场关键硬仗：

成功中标大唐兴海、玉门、德令哈、青海格尔木330千伏汇集站等项目，提升许继保护监控产品在西北五省的行业影响力；

牵头策划并落地公司首个源网荷储一体化调控系统，实现公司在该战略重点领域的业务零突破；

主导首套国产自主可控稳控系统设备在冀北电网围场塔城110千伏风电项目供货应用，为新能源自主化装置开辟了市场增量空间。

2024年，我带领北部大区市场团队再创佳绩，实现新能源订货大幅增长。领导的评价让我备受鼓舞：“你把技术的‘推力’，转化成了客户价值的‘拉力’。”这一路的深耕让我意识到，我不再是单纯交付项目的 “技术专家”，而要成长为能精准洞察需求、帮助客户看见价值、实现价值的“价值顾问”。

售后服务 将“为客户增值”进行到底

今年，我被任命为新成立的工程服务中心华北工程部经理。对我而言，这个岗位恰恰是实现“客户价值全周期覆盖”的核心阵地——售后不是业务的“收尾”，而是价值的“延伸与深化”。

如今，我办公桌的监控屏幕上，实时跳动着所有场站的调试运行数据，全程守护项目落地后的稳定效能。我推动构建了“以客户为中心”的全周期服务体系，创新实行“新型售后服务工作模式”，按照客户分级、分类管理原则，精准匹配公司资源投入，既确保服务响应的及时性与专业性，又实现资源利用效率最大化，在提升客户满意度的同时，持续夯实许继电气品牌市场竞争力。

不久前，我回访华润曹妃甸项目时，项目负责人带我走进中控室，一位老师傅正熟练操作着我们设计的系统开展日常巡检。他说：“你们上次反馈的运行优化数据，帮我们调整了运营策略，实实在在降本增效——这才是我们真正需要的‘售后’。”

“十四五”五载淬炼，我的岗位在变、奋斗战场在变，但内心愈发清晰笃定：技术是实现价值的路径，实现客户价值才是最终目的。这条以客户价值为核心的职业道路，我走得愈发坚定、愈发从容。

站在新的发展起点，我将怀揣“翻篇归零”的谦逊与“再启新程”的热忱重新出发。在新的岗位上持续奔跑、勇毅前行，以实干践行使命，用担当书写答卷，为许继高质量发展注入源源不断的力量，不负时代、不负企业的培养与期许！