山东电工电气为推进企业发展，遵循企业管理客观规律，按照体系化、专业化、标准化方向，加快管理机制创新，深化业务管理变革，推进大研发、大营销、大生产、大经营、大党建“五大”体系及相关机制建设，压紧压实各级责任，加快做大做优做强步伐。以下为“大营销”体系建设亮点及成果。

大力推进省区、海外、行业、产业高效协同的网格化、矩阵式“大营销”体系建设，围绕标准化建设“六中心”，建优建强“两个平台”，以市场为导向、以客户为中心，靶向施策、精准发力，“两个服务”水平持续提高，“三个能力”不断提升。

资源整合能力再提升

全员营销见行见效。深入实施领导班子联系市场机制，策划山东电工电气高层领导“走出去”，开展“请进来”参观交流23批次，多维度展示山东电工电气综合实力，成功推动与5家央国企签署战略合作协议。深入行业政策研究，精准开展行业头部展会论坛及专业主旨演讲等品牌营销活动10余次，推进企业品牌和国家形象的双提升；常态化组织产业单位营销走访，分级分类制定方案，各单位领导班子开展专项营销活动1200余次，开展质量营销96次、技术营销73次、服务营销230次。

大营销队伍有机融合。统筹掌握大营销一线人员信息，实现出差定位打卡管理全覆盖。大营销队伍周例会机制稳步推进信息共享、统筹掌控、各有侧重的融合体系建立，发挥最大合力。滚动梳理商机，编制商机管理周报20期，持续提升商机管理水平和报送精准度。

营销运作能力再提升

市场营销专项发力。持续优化技术营销管理机制，技术营销柔性团队再壮大，统一编制7大业务板块技术推介材料，推出英语、法语、西班牙语、俄语等多国语言的样册和宣传片，开展技术营销推介186次。聚焦空白市场，织密重点客户营销网络。加强资质业绩培育，深入调研重点领域招投标规则，组织各单位制定132项资质业绩培育计划，结合山东电工电气相关部门评审意见，将28项计划纳入重点监控序列。

政策研究拓展增量业务。解读行业政策、专项指导意见56份，分析研判热点市场机遇，抢占市场先机。紧跟峰谷电价政策变化，建立测算模型，制定多省储能专项推介方案，成功推动4个工商业储能项目落地。抓住欧洲商用储能容量小，分布广的需求，研发出容易运输、方便组合的2MWh小型高集成商用储能产品，并在土耳其获得首个订单。抢抓长时储能发展窗口期，实现液流储能中标突破，推动储能业务多元化发展。

优质履约能力再提升

信息化畅通履约服务管理通道。开发CRM系统，实现项目商机、招投标、合同签署、履约评价等业务环节贯通管理，提升业务过程管控力及数据统计的及时性和准确性。

创新管理提升客户体验感。启动重点客户履约工作汇报机制，获得客户一致好评，塑造有温度的品牌形象。深耕营销服务号平台运营，丰富客户满意度调查问卷发放途径，收集并解决客户紧急诉求10余条，提高客户认可度，打造有速度的品牌形象。

山东电工电气将以市场为导向、以客户为中心，真心真情真意关心关爱客户，夯实市场发展根基，擦亮山东电工电气“市场先行”金色名片，矢志不渝扛红旗、走在前、争第一，为企业高质量发展而团结奋斗！